歐能優員工總結和年終計劃
不管什么樣的工作，光靠一個人是完成不了的，所以我的每一點點進步都離不開公司所有人幫助與支持 。
由衷的感謝公司給予的寶貴平臺，可以不斷學習提升自己，感謝領導們對我工作中不足部分的指點及包容，及時認識到自己的錯誤并加以改正，感謝同事們在工作中的幫助，特別是蕞后一兩個月聶經理對我儲氣罐工作的幫助，從完全不知道產品到慢慢了解，都離不開聶經理的悉心指導，還有鹽城分公司賈經理和商工在機器及零配件上的指導。
1. 對于一家客戶中需要我們維保的機器比較多的情況下，我們自己會編號登記，這樣哪幾臺在什么時候保養的，就會一目了然。比如江蘇某某生物，東臺某某等。
2.客戶回訪也有序進行，對于報過價格但是跟單沒有成功的客戶，過一段時間后再打電話問問，看看有沒有可能給我們保養 。跟單沒有成功的大多數原因就是價格問題，或者客戶自己買配件保養。
3.銷售單進貨單以及服務清單的存檔，避免有少頁的現象，特別是進貨單的登記，品名件號要與總公司這邊能對應上
4.配件的貨款，有幾家的欠款是比較長的，因為平常電話打的比較多，客戶可能不耐煩了，比如江蘇某某特，還有某某新材料貨款已拖一年了，但是一直聯系不到負責人。
5.調貨問題，之前調貨直接跟采購溝通，因為我這邊沒把配件型號搞清楚，導致錯定了配件，現在退貨也比較困難，這個是比較加強重視的方面，現在黃經理要求直接在系統內申請，這樣會避免很多問題發生。
信心是一種心態，每天不斷調整自己的心態。使自己完全投入工作狀態中，積極的面對工作，對工作充滿熱情。有跟單及時跟進，長期未做保養的客戶， 要及時回訪。對于一些已做過報價但沒有成功的客戶，過段時間也可以打電話問問情況。這樣頻繁聯系，加深客戶的印象。客戶遇到空壓機的問題弟一個也會想到我們，這樣才會機會。機會都是要靠自己創造的。工作中細心再細心，盡可能地降低錯誤的概率。
文章來源：申江儲氣罐 http://www.mubanma.com
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